Dónde estamos
Pre-comercial, con el producto adelantado al negocio
emma recorrió en cinco meses la estrategia, la marca, el MVP y el backend productivo. El 18 de septiembre cambió el ángulo de salida: sin el banco firmado no podíamos entregar score ni productos financieros, así que salimos como servicio de cobranza para propietarios, con comisión sobre lo cobrado. El historial de pagos se sigue generando en la base y es la carta para volver a sentarnos con un banco.
En una frase: tenemos qué vender y cómo cobrarlo, pero todavía no tenemos a quién facturarle legalmente ni un cliente con firma.
La visión de "identidad financiera" no se abandona: pasa a fase 2, cuando haya data real de pagos para mostrarle a Ueno, Itaú o Continental.
- may 2026Estrategia y entregablesPlan estratégico 2025-2028, user personas, customer journey, matriz de defendibilidad, lienzo de propuesta de valor.
- jun 2026Brandbook v1.0Identidad oficial de emma, aplicada después a la landing y a los paneles.
- 10–17 sepMVP y backend productivoWeb en Vercel, API en Railway y base en Neon. Carga masiva de propiedades, invitación de inquilinos, facturación mensual de emma y métricas del piloto.
- 18 sepPivot a cobranza B2BCliente: el propietario. Ingreso: comisión sobre lo cobrado. El score queda interno.
- 3–7 octLanding nueva y revisión de seguridadMarca aplicada, accesos por usuario cerrados y probados en producción. Informe "Avances de octubre".
- 8–12 octModelo de cobro sin pasarela y paneles completosTransferencia con comprobante, alta de propietarios por solicitud, contratos, reportes y 66 pruebas automáticas.
Qué cambió desde el 7 de octubre
El piloto ya no depende de Pagopar
Hace cinco días el camino al piloto pasaba por Pagopar: sin sus credenciales no había cobro real, y la carga de tarjetas en nuestro propio formulario no se podía usar con dinero real. Pagopar además pausó las altas de comercios. Esta semana cambiamos el modelo para no depender de eso.
Al 7 de octubre
- Cobro solo con tarjeta guardada vía Pagopar.
- Pregunta abierta: ¿la plata pasa por la cuenta de emma?
- Formulario propio de tarjeta, inviable con dinero real.
- Cualquier persona podía registrarse como propietario.
Hoy
- El inquilino paga por transferencia y sube el comprobante; el propietario lo confirma. El link de Pagopar se suma cuando esté.
- La plata va directo al propietario. emma no administra fondos de terceros y cobra con una factura mensual.
- emma ya no recibe datos de tarjeta.
- Los propietarios entran por solicitud aprobada por el equipo; los inquilinos, solo invitados.
Efecto comercial: podemos salir con el desarrollador sin pasarela y sin costo de procesamiento. A cambio, el pago no es automático: el inquilino transfiere todos los meses y emma recuerda, registra y concilia.
Qué podemos vender hoy
Al propietario: cobrá sin perseguir a nadie y sabé quién te debe
Todo esto está en producción y se puede mostrar en una reunión. Demo: emmatestv2.allencloud.online
Propietario
- Panel del mes: cobrado, por confirmar, atrasado
- Propiedades e inquilinos, carga masiva por Excel
- Cobranzas e historial
- Reportes: cobrado vs. esperado, puntualidad, deuda, export a Excel
- Contratos: renovar, pausar, finalizar
- Facturas de emma
Inquilino
- Invitación con el contrato ya cargado
- Pagar o informar transferencia con comprobante
- Recordatorios 3 días y 1 día antes
- Historial de pagos y comprobantes
- Score y niveles Bronce, Plata y Oro
Equipo emma
- Aprobación de solicitudes de propietarios
- Métricas del piloto: volumen, activación, éxito de cobro, retención
- Usuarios, pagos y auditoría
Pipeline comercial
Un cliente en conversación, ninguno firmado
| Contraparte | Qué es para emma | Estado | Próximo paso |
|---|---|---|---|
| Desarrollador inmobiliario 500 unidades | Primer cliente y piloto | Acuerdo verbal | Contrato escrito: alcance, comisión, plazos y salida |
| Pagopar | Cobro online con tarjeta y billeteras | Altas pausadas | Sin apuro: retomar con el RUC o evaluar otra pasarela |
| Bancos Ueno, Itaú, Continental | Score, productos financieros y distribución | En pausa | Volver con 3 a 6 meses de data del piloto |
| Otros desarrolladores e inmobiliarias | Escalar el modelo | Sin contacto | Después del primer ciclo de cobro con métricas |
Riesgo de concentración: hoy todo el plan comercial descansa en un único acuerdo sin firma.
Próximos pasos clave
Lo que falta, en orden
El camino crítico es corto y casi todo depende de los fundadores, no del desarrollo.
Constituir la sociedad y sacar el RUC
Sin empresa no hay cuenta bancaria comercial, no se puede facturar la comisión ni firmar con nadie. Pedir 2 presupuestos de escribanía esta semana.
Papeles legales y contrato con el desarrollador
Términos y condiciones, privacidad (Ley 6.534), autorización de pago del inquilino y el contrato del piloto. Se hace en paralelo con la sociedad.
Definir la comisión
Los materiales dicen 1%; el sistema está configurado en 2,5%. Sin pasarela no hay costo de procesamiento que absorber, así que la decisión es puramente comercial.
Guardar los comprobantes en la nube
Hoy se pierden en cada actualización del sistema. El código está listo: falta crear la cuenta de Cloudflare R2 y cargar las claves.
Dominio propio, email de marca y hosting comercial
No podemos salir en allencloud.online ni con un plan de Vercel que no permite uso comercial. Verificar emma.com.py y mover los emails a una dirección de emma.
Ajustes de configuración
Los links de los emails apuntan a la demo vieja, los avisos de solicitudes van a una casilla genérica y quedan usuarios de prueba en la base.
Ensayo general con 5 a 10 personas reales
Recorrido completo con montos reales chicos por transferencia: invitación, pago, comprobante, confirmación y factura de emma. Anotar cada fricción.
Pasarela de pago online
Pagopar cuando reabra altas, u otra pasarela. Suma pago con tarjeta y billeteras, y acerca el pago automático. La integración con Pagopar está escrita pero nunca se probó contra su servidor.
Facturación electrónica (SIFEN)
Las facturas de emma tienen que salir con razón social y RUC del propietario, emitidas por un proveedor habilitado.
Auditoría de seguridad externa
Antes de abrir a cualquier propietario fuera del piloto.
Economía del piloto
Cuesta poco salir; la comisión define cuánto vale
Inversión estimada para llegar al piloto y sostenerlo 6 meses: USD 1.600–4.050 (sociedad, legal, dominio, servicios e imprevistos; sin sueldos). Gasto actual: USD 5/mes de servidor.
| Escenario | Supuestos | Comisión / mes | ≈ USD / mes |
|---|---|---|---|
| Base con 1% | 250 inquilinos activos (50% de 500) · alquiler promedio Gs 2.100.000 | Gs 5.250.000 | 700 |
| Base con 2,5% | Mismos supuestos, comisión configurada hoy en el sistema | Gs 13.125.000 | 1.750 |
| Optimista | 400 inquilinos activos · comisión 2% con servicios adicionales | Gs 16.800.000 | 2.240 |
Conversión al tipo de cambio usado en "Avances de octubre" (≈ Gs 7.500 por dólar). Con pago por transferencia no hay costo de pasarela, así que la comisión es margen bruto. En cualquier escenario base, el piloto cubre sus gastos mensuales desde el primer ciclo de cobro.
Para decidir juntos
Cinco decisiones que destraban el resto
- ¿S.R.L. o S.A.?
La S.R.L. es más rápida y barata. La S.A. conviene si en 12 meses pensamos levantar inversión.
- ¿Qué comisión cobramos: 1%, 2,5% u otra?
Hay que decidirla antes de sentarnos a firmar con el desarrollador.
- ¿Salimos con transferencia sola o esperamos una pasarela?
Recomendación: salir con transferencia. Destraba el piloto ya y no arriesga el calendario a un tercero.
- ¿Quién opera el piloto?
Responder dudas, aprobar propietarios, mirar métricas. Al principio un fundador; con 500 unidades, probablemente media jornada.
- ¿Qué dominio usamos?
Verificar emma.com.py antes de imprimir cualquier material o mandar el primer email a un inquilino.
Riesgos
Lo que puede salir mal
- Nadie de afuera usó la plataforma. Todas las pruebas las hicimos nosotros. El ensayo general está para encontrar las fricciones antes que el cliente.
- Un solo cliente, sin firma. Si el desarrollador se enfría, no hay piloto. Conviene abrir una segunda conversación en paralelo.
- Transferir todos los meses es fricción. Sin pago automático, el valor para el propietario tiene que estar en el seguimiento, los recordatorios y el panel. Hay que medir la tasa de pago a tiempo desde el primer mes.
- Dos relatos. Los materiales del Grupo Vázquez hablan de fintech e identidad financiera; lo que vendemos hoy es cobranza B2B. Hay que alinear el discurso antes de presentarlo afuera.